После консультации терапевта- стоматолога решилась я на удаление "восьмерки",сделала снимок, заранее записалась на удобн...ое для себя время , предупредив что зуб сложный и надо оставить за мной ДОСТАТОЧНОЕ количество времени...И вот в тень "иск" я приехала заранее, подписала согласие на мед.вмешательство и ожидала прием.Меня пригласили даже на 30 минут раньше, я отдала снимок и пошла в кресло....и тут я слышу о том, что это сложное удаление и удалять сегодня мне никто ничего не собирается !кроме того , еще и снимок у меня какойто не такой....
Спустя 20 минут снимок все таки оказался подходящим , но удалять мне так же никто ничего не стал ...мотивируя тем что времени у них уже нет , несмотря на то,что моя запись только началась! Предложили вариант повторного посещения только через 8 дней !ВЫ СЕРЬЕЗДНО?СПРОСИЛА Я...В результате, проблему не решили,время потеряла,а зуб болит,знала бы заренее о таком отношении к клиентам, не ждала бы и обратилась в клинику,которая заинтересованна в клиентах!
Татьяна
Записались на консультацию к стоматологу-хирургу. В назначенное время врач не принял. Ожидание приема на коридоре с...оставило около часа. После обращения к администратору, было сказано, ожидайте, врач занят. Прождав еще минут 10, так на прием и не попали. Зачем тогда предусмотрена запись, если временной регламент не соблюдается и ждать приходится полтора часа, так и не получив консультацию. К врачу претензий нет, т.к. его не увидели. Обслуживание в клинике оставляет желать лучшего.
Александр
По страховке имея гарантийное письмо , пришел в назначенное время.После регистрации уже в кабинете , врач отказался вып...олнять удаление без попытки еще на месте навязать услуги , согласитесь удобно раскручивать клиента , пришел , не уйдет от пустяковых доп предложений - консультации и биопсии. Мне эти услуги в данный момент ненужны , если надо то я их сам закажу . Но видимо клиентоориентированность там отсутствует есть только навязывание лишних услуг. Отказался. Написал жалобу . Про профессионализм там не слышали. Раньше кое как зубы лечили теперь кое как пытаются расширить спектр услуг . Обходите этот мед центр стороной, потерянное время и не закрытый вопрос .
Медицинская инициатива
Уважаемый Александр!
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после посещения нашего медицинск...ого центра. Врач осуществлял свою деятельность в соответствии с клиническими протоколами, утвержденными приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь.
С уважением, ОАО "Медицинская инициатива".
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie